分業の効果とHRMの課題―全体の20%の人しか満足する仕事を与えられていない

人の文明が劇的に進歩しだしたのは，分業が始まってからだ。

『さあ、才能に目覚めよう』（マーカス・バッキンガム著：日本経済新聞社）によると，101の企業に勤める1700万人以上の従業員に「最も得意な仕事をする機会に毎日恵まれているか」というアンケートを行ったが，「恵まれている」と答えた従業員の割合は、なんと20％程度だったらしい。（直接この本を読んだわけではないので，未確認情報です）

なぜ分業がうまくいかないのかについて，仕組み・管理者・被管理者（一般社員）の3つの視点から考えてみたい。
・仕組み：組織の求める要員は限られている
・管理者：社員の強みを把握しきれない→うまく配置できない
・被管理者：自身の強みを把握しきれない→うまくアピールできない

要するに，HRM (Human Resource Management)の課題は以下の2つの問いに集約されるのではないか。
・いかに個々人の強みを明らかにするか
・明らかになった強みを元に，制約条件の中でいかに人員を配置するか

もちろん，組織論という大きなくくりで見ると，組織内の情報の流れなど，他の要素を考慮する必要があるだろう。だが，HRMを勉強し始めるときは，この2つの問いを心において読んでみたい。