5Sから継続的改善風土を生み出す

5S（ゴエス）とは、製造業やサービス業などの職場環境維持改善で用いられるスローガンである。各職場において徹底されるべき事項で、整理・整頓・清掃・清潔・躾（習慣化の場合もある）の5項目を指す。

ウィキペディア（Wikipedia）

こちらのマネージャーは，5Sをただの整理整頓だと認識していると感じる。だが，5Sの本質は5つ目の躾（習慣化の場合もある）にある。整理・整頓・清掃という面倒臭い，いやなことを，現場の方たちを巻き込み継続的に続けていくことは，改善し続ける企業文化を作ることに貢献する。5Sは改善の風土を作る土台なのだ。

現場のオペレーターの方の話をうかがっていると，例えば2005年や2006年ごろには，盛んに5Sのワークショップが開かれていて，工場内の整理・整頓はある程度改善されたらしい。だが，今はその継続的だった活動は自然に消滅してしまっている。

トップダウンで仕組みを作る場合，やりつづけること（やりつづけてもらうこと）は難しいようだ。仕組みを作る段階から，現場の人を巻き込むということを試してみたい。